Sectionaalpoorten staan veelal bekend om hun lange levensduur. Een sectionaalpoort is gemaakt van duurzaam, solide materiaal en kan met het juiste onderhoud inderdaad behoorlijk lang meegaan. Het reguliere onderhoud van je poort kun je heel goed zelf uitvoeren. Hier volgen 3 makkelijke manieren.

Tip op voorhand: maak een onderhoudslijst

• Maak een lijst waarop je onderstaande punten zet en noteer alle bevindingen nadat je alle punten hebt doorlopen. Bewaar de lijst op een vaste plaats, zodat deze indien nodig, makkelijk terug te vinden is.
  

  Kuis regelmatig

• Wrijf de panelen regelmatig schoon met een zachte, vochtige doek. Doe dit aan de buiten- en de binnenkant. Eventueel kun je daarbij een niet-bijtend schoonmaakmiddel gebruiken.
• Verwijder vuil uit de looprails met een doek of met een handveger. Dit zorgt ervoor dat de deur soepel zal blijven lopen, zonder gehinderd te worden door obstakels.

Verwijder vuil van de bewegende delen, zoals looprollen en scharnieren. Dit draagt er aan bij dat de poort makkelijk en geleidelijk (zonder haperingen) open en dicht zal blijven gaan.

Smeer bewegende delen regelmatig

• Nadat de bewegende delen schoongemaakt zijn, kun je deze onderdelen smeren.

Let op: smeer de geleiderails alleen wanneer deze helemaal vrijgemaakt is van vuiligheid en obstakels. Doe je dit niet, dan zal het vuil zich ophopen, waardoor je poort zal vastlopen.

• Smeer de torsieveren. Dit kun je doen door een zachte doek te voorzien van smeerolie en met deze doek zacht over de windingen van de veren te wrijven.

Let op: doe dit altijd voorzichtig. De veren staan op spanning en dat kan gevaar opleveren, als je niet met beleid te werk gaat.

Controleer de onderdelen

• Controleer de stalen bekabeling, torsieveren, scharnieren, looprails, looprollen en het hang- en sluitwerk op slijtage en roestvorming. Wees voorzichtig bij de stalen kabels en veren (deze staan op spanning!). Schrijf op wat je bevindingen zijn.
• Kijk of alle snoeren en kabels vastzitten en herbevestig ze indien nodig. Wees voorzichtig met elektriciteitskabels! Als je twijfelt over de juiste bevestiging, schrijf je het op je onderhoudslijst.
• Controleer de batterijen van de afstandsbedieningen (ook die van het reserve exemplaar) en eventueel draadloze apparatuur (zoals onderloopbeveiligingen). Vervang ze indien nodig of noteer hetgeen je hebt geconstateerd op de lijst.

Als je bij de controle slijtage en/of roestvorming bent tegengekomen, is het belangrijk dat de betreffende onderdelen tijdig vervangen worden. Dit kun je zelf doen (door de onderdelen op je lijst te bestellen en zelf te monteren), maar dit kun je ook uitbesteden aan een vakkundig deurentechnieker. Vooral in het geval van bekabeling, veren en elektrische onderdelen is het aan te raden een professional in te schakelen.

Wanneer je een technieker in wilt schakelen, kijk dan op de website van ROMASS (link naar ROMASS.be). Op deze website vind je meer informatie over de dienstverlening en kun je meteen een afspraak maken. Leg bij de afspraak je lijst met bevindingen klaar, zodat de servicetechnieker meteen een overzicht heeft van alle probleemgebieden.

Kortom: regelmatig onderhoud waarbij je zelf de poort grondig kuist, smeert en controleert, zorgt voor een langere levensduur van je sectionaalpoort. Schakel bij slijtage, roestvorming en verminderd functioneren een ervaren mekanieker in. Kijk voor meer informatie op www.romass.be

Stel u bent lekker aan het werk en opeens doet de rolpoort het niet meer dat is een groot probleem. Dan is er 1 adres waar u moet zijn en dat is ROMASS business, wij bij ROMASS business regelen alles met onze ervaren techniekers zorgen wij ervoor dat uw rolpoort binnen no time helemaal hersteld is. Laat mij u dan ook gelijk uitleggen hoe u een afspraak kan maken bij ons.

Een afspraak maken bij ROMASS business

Wij bij ROMASS business hebben een optie voor een onderhoudscontract en dat kunt u bij ons aanvragen en dit geeft u toegang tot 24/7 service van ons, dus wat u dan doet is u belt het nummer dat op het onderhoudscontract staat en dan komt u contact met ons en zorgen wij ervoor dat een technieker bij u langs komt, maar laten we zeggen u heeft geen onderhoudscontract heeft bij ons nou dan kunt u nog steeds een afspraak maken. Wij bij ROMASS business hebben een website waar u gemakkelijk een afspraak online kunt maken heel simpel u gaat naar: www.business.romass.be en dan moet u op de knop afspraak maken, daarna klikt u op ”bedrijf zonder contract,” dan moet u al uw persoonlijke en uw zakelijke gegevens invullen, als u dat allemaal heeft gedaan klikt u uw voorkeursdagen voor de afspraak en klaar. Zo simpel is het bij ons.

Oke heel leuk hoor dat het zo gemakkelijk is bij jullie om een afspraak te maken, maar wat doet de technieker eigenlijk als hij langs komt? Dat is een goede vraag en ik zal dat helemaal aan u uitleggen.

Wat doet de technieker?

Nou de dag van de afspraak is aangebroken eindelijk uw rolpoort word hersteld. Op de dag van de afspraak komt één van onze techniekers langs met een servicebus vol met 95% van alle spullen/gereedschap die zij nodig hebben om uw rolpoort te herstellen. Als de technieker eenmaal is aangekomen gaat hij gelijk aan de slag, wat hij eerst doet is het controleren waar en hoe groot het probleem is, daarna kijkt hij of hij het gelijk kan repareren of er iets besteld moet worden als er bijvoorbeeld een motor kapot is als dat niet het geval is dan hersteld hij het gelijk ter plekke. En dan kunt u weer lekker aan het werk zonder hoofdpijn.

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Dan kunt u ons telefonisch contacteren of een kijkje nemen op onze website.

Website: business.romass.be

Telefoonnummer: 078 484 996

Kunt u niet meer binnen uw bedrijf komen omdat uw toegangspoort het ineens niet meer doet? Nou dat is een situatie waar wij bij ROMASS business u goed bij kunnen helpen. Wij bieden u alle hulp die u nodig heeft. Met onze jaren van kennis op het gebied van toegangspoorten kunnen wij u verzekeren op een top herstelling zonder enige problemen achteraf.

Onze techniekers 

Natuurlijk hebben wij bij ROMASS business top techniekers met jaren ervaring die u zal gaan helpen om uw toegangspoort probleem op te lossen. Onze techniekers worden om de 6 maanden opnieuw geschoold voor informatie over nieuwe producten en technieken die op de markt komen. Dat betekent dat wij voor bijna elk merk wel een oplossing hebben. Nou nu weet u wat voor ervaren techniekers wij bieden maar u vraagt uzelf vast ook af: ”wat gaan ze dan doen als ze hier komen ik wil wel een beetje inzicht”, Goede vraag en laat mij u daar een antwoord op geven in stappen. Het eerste wat onze techniekers doen als ze bij u komen is vragen wat het probleem is en daarna gaan ze gelijk aan de slag om te kijken waar het probleem is bij uw toegangspoort, als hij het heeft gevonden gaat hij kijken of hij het probleem gelijk ter plekke kan repareren of als er wat besteld moet worden om het daarna dan te repareren, maar als dat niet het geval is dan gaat onze technieker gelijk aan de slag en repareert hij uw toegangspoort in no time, en daarna laat hij zien wat hij heeft gedaan en dan is hij klaar.

Nou fijn dat die techniekers zo goed zijn, maar hoe kan ik een technieker langs laten komen?

Weer een goede vraag goed bezig. Een technieker kunt u langs laten komen door bij ons een afspraak te maken, en een afspraak maken bij ons is heel simpel u heeft 2 manieren om bij ons een afspraak te maken: Nummer 1 is online, hoe online zegt u? Nou heel simpel u gaat naar onze website ”business.romass.be” daar vindt u rechtsboven de knop afspraak maken en zo heeft u 7 stappen die volgt om uw probleem en uw gegevens door te geven en op het laatst kunt u zelf uw voorkeursdagen in plannen. Onze andere manier van een afspraak maken is telefonisch u kunt ons bellen en een van onze collega’s zal u gaan helpen met alles tot uw afspraak gepland is. En zo simpel kunt u een afspraak maken bij ROMASS business.

Heeft u meer vragen of wilt u wat meer informatie? U kunt ons telefonisch contacteren of u kunt een kijkje nemen op onze website.

Telefoonnummer: 078 484 996

Website: business.romass.be

Na loop van tijd kan het voorkomen dat er problemen ontstaan aan uw rolluiken. Het kan zijn dat ze niet meer omhoog of omlaag gaan. Dit probleem kan veel verschillende oorzaken hebben. Wanneer uw rolluik defect is, denkt u waarschijnlijk ook na of het verstandig is om het rolluik te vervangen of de laten herstellen. In veel gevallen is het mogelijk om ze te laten herstellen. Er moeten wellicht een paar onderdelen vervangen worden, zodat daarna alles weer optimaal werkt. Bijvoorbeeld lamellen, rolluikmotor of ophangveren. Over het algemeen is het goedkoper om een defect onderdeel te vervangen dan een compleet nieuw rolluik te plaatsen. In gevallen waarbij het rolluik al erg oud is of het rolluik van de muur is af gekomen en veel schade heeft opgelopen, is het soms voordeliger om een nieuw rolluik te plaatsen.

Wanneer een rolluik herstellen of vervangen?

Gemiddeld gaat een rolluik ongeveer 15 jaar mee. De levensduur kan wat toenemen of afnemen op basis van een aantal factoren. Wanneer het rolluik intensief gebruikt wordt, kan het voorkomen dat er eerder slijtage ontstaat, waardoor het rolluik eerder kapot gaat. Daarnaast heeft slecht onderhoud ook een negatieve invloed op de levensduur van het rolluik. Wanneer uw rolluik rond de 15 jaar is en er ontstaan grote defecte zoals motor kapot of de lamellen zijn allemaal gescheurd, dan is het in veel gevallen voordeliger om het rolluik te vervangen in plaats van te herstellen.

Kosten rolluik herstellen

Het is vooraf lastig in te schatten wat de precieze kosten zullen zijn. Dit heeft te maken met een aantal factoren. Op afstand is het lastig te bepalen of bijvoorbeeld de motor kapot is of dat er alleen een instelling niet goed staat, waardoor het luik niet goed meer werkt. Echter er zijn wel een aantal factoren die op voorhand bekend zijn, bijvoorbeeld de arbeidskosten van de technieker en de verplaatsingskosten. Wij hebben onderzoek gedaan naar een betrouwbaar bedrijf die elektrische rolluiken kunnen herstellen. Hierbij zijn we uitgekomen bij ROMASS. Zij kunnen alle merken en typen rolluik herstellen in heel België. De arbeidskosten die zij in rekening brengen zijn 39 euro per half uur (excl. btw). De verplaatsingskosten zijn afhankelijk van de woonplaats. De kosten hiervoor liggen tussen de 55 en 95 euro (excl. btw).

Mocht u problemen hebben met een elektrisch bedienbaar rolluik kunt u de ervaren techniekers van ROMASS inschakelen. U kunt ze inschakelen door een service aanvraag in te dienen via de website www.romass.be of door contact op te nemen met de klantenservice.

Maak kennis met de uitstekende Belgische rolluik herstel service van ROMASS

Heeft u een elektrisch bedienbaar rolluik die niet meer open of dicht gaat of een ander defect? Ben je nog opzoek naar een professionele firma die uw rolluik die stuk is kan herstellen. Ben je nog opzoek naar een professioneel bedrijf die het probleem voor je kan oplossen. Zoek niet verder en neem contact op met ROMASS. ROMASS is de Belgische rolluiken specialist die alle merken en types rolluiken kan herstellen. Bij het inschakelen van een firma is het belangrijk dat het firma betrouwbaar is en garant staat voor goede service. Lees hieronder waarom je voor ROMASS moet kiezen.

20 jaar vakspecialist

Al sinds 1995 is ROMASS in België bezig om garagepoorten, hekken en rolluiken te herstellen en onderhouden. Met ruim 20 jaar ervaring zijn er maar weinig storingen die in het verleden nog niet zijn verholpen. Grote kans dat jouw storing vaker is voorgekomen en onze techniekers deze routinematig kunnen herstellen.

Direct storing aanmelden

Wanneer je elektrisch bedienbaar rolluik niet werkt, heb je snel hulp nodig. Bij ROMASS kun je op de website direct (24 uur per dag, 365 dagen per jaar) een storing aanmelden. Onze planningsafdeling gaat daarna aan de slag om zo snel mogelijk een afspraak in te plannen. Meestal kan dit de dezelfde dag maar in iedergeval in dezelfde week.

Alle merken en types

Onze techniekers hebben veel ervaring en hebben dan ook kennis van alle mogelijke merken en type rolluiken en deuren. Daarbij komt ook nog eens, dat ROMASS voor nagenoeg alle merken en type poorten, hekken en rolluiken onderdelen kan leveren. Sterker nog, onze vakmannen hebben altijd een grote hoeveelheid aan veel gebruikte onderdelen bij zich in hun servicebus. Dit zorgt ervoor, dat veel storingen binnen 2 uur opgelost kunnen worden.

No Cure No Pay

ROMASS is er dan ook van overtuigd, dat wij je goed en snel kunnen helpen. Daarom kun je terugvallen op ons No Cure No Pay beleid wanneer het niet gelukt is om het defect te herstellen. Mogelijke redenen hiervoor zijn, dat wij toch niet over de juiste onderdelen en/of technieken beschikken, dat we de situatie te onveilig achten of dat de poort te oud of slecht is om in aanmerking te komen voor een herstelling. In deze gevallen kun je gebruik maken van ons No Cure No Pay beleid en hoef je niks af te rekenen, zelfs de voorrijkosten niet! Kijk voor de exacte voorwaarden op onze website.

Heb je nog meer redenen nodig, voordat je kiest voor de uitstekende rolluik herstel service van ROMASS? Kijk dan op onze website voor meer informatie.

Goed werkende rolluiken voor uw ramen of poorten levert en aantal voordelen op. Een elektrisch rolluik zorgt ervoor dat het voor inbrekers lastiger wordt om uw woning binnen te komen. Naast het stukje veiligheid zorgt een rolluik er ook voor dat de zon buiten wordt gehouden, waardoor tijdens warme zomerdagen de warmte buiten het huis blijft. Naast het buiten houden van de warmte kan een rolluik in de winter ervoor zorgen dat de warmte juist in huis blijft. Als een rolluik niet goed meer werkt, klemt of beschadigd is, kan dat ervoor zorgen dat u niet meer kan profiteren van de voordelen. Gelukkig hoeft het tegenwoordig geen grote som geld meer te kosten om een defect rolluik te maken. Er zijn een aantal kosten waarbij u rekening moet houden tijdens een herstelling.

De herstelling kosten

Het is op voorhand lastig in te schatten wat de totale kosten zullen zijn om uw rolluik te maken. Dit heeft met verschillende factoren te maken. Op afstand is het niet te bepalen of het met een afstelling te maken heeft of dat er onderdelen kapot zijn en vervangen moeten worden om uw luik weer goed te laten functioneren. Daarnaast zit er ook nog verschillen in prijzen que rolluik merken. Hieronder vindt u een overzicht met kosten waarbij u rekening moet houden tijdens een herstelling.

• Verplaatsingskosten: Om op de gewenste plaats van bestemming te komen, moeten techniekers met een servicebus de weg op.
• Uurloon technieker: Herstel firma’s rekenen voor de werkzaamheden van techniekers een standaard uurloon. Dit kan per firma verschillen
• Materiaalkosten: Indien er onderdelen defect zijn, moeten deze vervangen worden. De kosten voor de nieuwe onderdelen zullen hiervoor in rekening worden gebracht.

Erkende rolluik herstelling firma’s

Is uw rolluik kapot en moet u een ervaren technieker inschakelen om het defect te herstellen is het belangrijk dat u dit laat uitvoeren door een vakman. Tijdens u zoektocht kunt u met een aantal factoren rekening houden. Zo is het belangrijk of het bedrijf alle merken en typen rolluiken kan maken, dat ze telefonisch goed bereikbaar zijn en dat de klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Een van de rolluik reparatie bedrijven die hieraan voldoet is ROMASS. Zij zijn al ruim 20 jaar vakspecialist in het repareren van alle merken en typen rolluiken. De monteurs zijn gepositioneerd in heel Nederland waardoor er altijd een specialist in de buurt is.

Meer informatie over de rolluik service van ROMASS kunt u terug vinden op hun website.

Als je kanteldeur een defect heeft opgelopen, is het belangrijk dat je dit zo spoedig mogelijk laat repareren. Een snelle kanteldeur reparatie is van belang omdat de veiligheid niet meer gewaarborgd kan worden wanneer niet alle onderdelen meer werken. Daarnaast kan het zijn dat de kanteldeur niet goed meer sluit, waardoor je woning niet meer waterdicht is en je erg gevoelig bent voor een inbraak. In dit artikel kun je lezen wat je het beste kan doen bij welke storing.

De trekveren zijn gebroken

Een kanteldeur beschikt over twee trekveren. Deze zitten aan de linker- en de rechterkant van de deur. Deze trekt de deur open na een signaal van de motor. Wanneer de trekveren oud zijn of zeer intensief gebruikt worden zullen deze breken. Wanneer deze gebroken zijn moeten deze vervangen worden. De veren staan continu onder spanning. Om die reden raden we je af om zelf aan de slag te gaan met de veren.

De deur reageert niet op de motor

Er is hoogstwaarschijnlijk een storing in de stroomvoorziening. Schakel de stroomvoorziening onmiddellijk uit en meld je storing zo snel mogelijk bij ons aan. Het is raadzaam om problemen met de stroomvoorziening alleen door een erkende professional te laten uitvoeren om schade en letsel te voorkomen.

De kabels zijn gerafeld of gebroken

Dat zal je natuurlijk altijd zien, je hek gaat precies kapot op een tijdstip dat het enorm slecht uitkomt. Uiteraard wil je dat zo snel en goedkoop mogelijk opgelost hebben. Sommige storingen of problemen kun je prima zelf verhelpen, maar voor een aantal defecten heb je wellicht hulp nodig van een professional. Dat hoeft niet erg te zijn, maar je wilt het wel zo spoedig mogelijk verholpen hebben, tegen zo laag mogelijke kosten. Volg deze 3 eenvoudige stappen en je schuifhek werkt in no time, tegen geringe kosten.

Check wat je zelf kunt verhelpen

Voordat je een monteur inschakelt, is het verstandig eerst een aantal zaken zelf te checken.

• Zijn alle onderdelen nog aanwezig en intact? Kijk of alles vast zit, compleet is en intact. Wellicht is er een snoer of een schroef los en kun je die eenvoudig vast maken.
• Werken de batterijen van de afstandsbediening nog? Vervang ze indien ze leeg zijn. Dat lijkt misschien voor de hand liggend, maar het zou zonde zijn om een monteur in te schakelen voor alleen het vervangen van batterijen.
• Staat er stroom op het hek? Check voor de zekerheid even de stoppenkast en aardlekschakelaar. Vervang de kapotte stoppen (in geval van een wat oudere stoppenkast) of zet de schakelaars terug in de juiste positie. Ook hier geldt, het lijkt vanzelfsprekend, maar het zou jammer zijn om een monteur te betalen om het voor je te doen!

Zoek een betrouwbaar reparatiebedrijf

Als je alle bovenstaande zaken hebt gecontroleerd en je toegangshek functioneert nog steeds niet, dan is er weinig meer dat je zelf kunt doen. Het wordt tijd om een gespecialiseerd bedrijf in te schakelen. Kijk op de websites van verschillende bedrijven, daar kun je veel informatie vinden. Let daarbij op de volgende zaken.

• Is het bedrijf goed (telefonisch) bereikbaar? Controleer van tevoren of het bedrijf goed bereikbaar is en hoe snel je een afspraak kunt maken. Die storing is vervelend en je wilt zo spoedig mogelijk geholpen worden.
• Heeft het bedrijf voldoende ervaring? Probeer te achterhalen of het bedrijf werkt met ervaren monteurs. Zij hebben immers veel defecte schuif- en draaihekken gezien en gerepareerd. Zij zullen je dan ook snel verder kunnen helpen.
• Kan het bedrijf het merk van jouw toegangshek repareren? Check of het merk van jouw hek gerepareerd kan worden door het reparatiebedrijf. Niet elk bedrijf heeft namelijk onderdelen en/of kennis over alle merken draai- en schuifhekken.
• Is het een klantvriendelijk bedrijf? Ga na of het bedrijf klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Dit kun je bijvoorbeeld zien aan zaken als No Cure No Pay en het aanwezig zijn van een klachtenprocedure op de website.

Zorg voor een goede voorbereiding

Zoals met zoveel zaken, is een goede voorbereiding belangrijk. Wanneer je een afspraak gaat inplannen, zijn er een aantal aandachtspunten waarmee je tijd (en kosten) kunt besparen.

• Is er iemand aanwezig om de monteur binnen te laten? Regel dat er iemand is op het afgesproken tijdstip om de monteur binnen te laten en bij de reparatie aanwezig te zijn. Het zou tenslotte jammer zijn, wanneer de reparateur voor niets bij je aan de deur staat.
• Heb je doorgegeven wat het probleem is? Geef aan wat het probleem precies is en wat je zelf al hebt gedaan om het op te lossen. De monteur kan zo al een beeld vormen en er voor zorgen dat eventueel benodigde onderdelen zeker aanwezig zullen zijn in de servicebus.
• Zijn alle afstandsbedieningen aanwezig? Leg alle afstandsbedieningen klaar. Het kan namelijk voorkomen, dat de handzenders opnieuw geprogrammeerd moeten worden. Wanneer je ze van tevoren klaar legt, hoeft de deurenreparateur niet te wachten tijdens de afspraak.
• Is het hek vrij toegankelijk? Zorg ervoor dat monteur goed bij alle onderdelen van het kapotte hek kan. Bijvoorbeeld door losse spullen aan de kant te zetten, zodat er voldoende ruimte is voor de reparatie.

Bij het navolgen van deze 3 tips is jouw defecte hek snel (en tegen lage kosten) weer gemaakt. Tot slot, nu we toch bezig zijn, een laatste tip: Regelmatig onderhoud zorgt voor minder storingen en een veilig werkend toegangshek.

Neem voor meer informatie een kijkje op deze website 

Dat zal je natuurlijk altijd zien, je schuifpoort gaat precies kapot op een tijdstip dat het enorm slecht uitkomt. Uiteraard wil je dat zo snel en goedkoop mogelijk opgelost hebben. Sommige storingen of problemen kun je prima zelf verhelpen, maar voor een aantal defecten heb je wellicht hulp nodig van een professional.Dat hoeft niet erg te zijn, maar je wilt het wel zo spoedig mogelijk verholpen hebben, tegen zo laag mogelijke kosten. Volg deze 3 eenvoudige stappen en je schuifpoort werkt in no time, tegen geringe kosten.

Check wat je zelf kunt verhelpen

Voordat je een technieker inschakelt, is het verstandig eerst een aantal zaken zelf te checken.

• Zijn alle onderdelen nog aanwezig en intact? Kijk of alles vast zit, compleet is en intact. Wellicht is er een snoer of een schroef los en kun je die eenvoudig vast maken.
• Werken de batterijen van de afstandsbediening nog? Vervang ze indien ze leeg zijn. Dat lijkt misschien voor de hand liggend, maar het zou zonde zijn om een tecnieker in te schakelen voor alleen het vervangen van batterijen.
• Staat er stroom op het hek? Check voor de zekerheid even de stoppenkast en aardlekschakelaar. Vervang de kapotte stoppen (in geval van een wat oudere stoppenkast) of zet de schakelaars terug in de juiste positie. Ook hier geldt, het lijkt vanzelfsprekend, maar het zou jammer zijn om een technieker te betalen om het voor je te doen!

Zoek een betrouwbaar herstelfirma

Als je alle bovenstaande zaken hebt gecontroleerd en je toegangspoort functioneert nog steeds niet, dan is er weinig meer dat je zelf kunt doen. Het wordt tijd om een gespecialiseerd bedrijf in te schakelen. Kijk op de websites van verschillende bedrijven, daar kun je veel informatie vinden. Let daarbij op de volgende zaken.

• Is het bedrijf goed (telefonisch) bereikbaar? Controleer van tevoren of het bedrijf goed bereikbaar is en hoe snel je een afspraak kunt maken. Die storing is vervelend en je wilt zo spoedig mogelijk geholpen worden.
• Heeft het bedrijf voldoende ervaring? Probeer te achterhalen of het bedrijf werkt met ervaren techniekers. Zij hebben immers veel defecte schuif- en draaihekken gezien en hersteld. Zij zullen je dan ook snel verder kunnen helpen.
• Kan het bedrijf het merk van jouw toegangspoort herstellen? Check of het merk van jouw hek gerepareerd kan worden door het reparatiebedrijf. Niet elk bedrijf heeft namelijk onderdelen en/of kennis over alle merken draai- en schuifpoorten.
• Is het een klantvriendelijk bedrijf? Ga na of het bedrijf klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Dit kun je bijvoorbeeld zien aan zaken als No Cure No Pay en het aanwezig zijn van een klachtenprocedure op de website.

Zorg voor een goede voorbereiding

Zoals met zoveel zaken, is een goede voorbereiding belangrijk. Wanneer je een afspraak gaat inplannen, zijn er een aantal aandachtspunten waarmee je tijd (en kosten) kunt besparen.

• Is er iemand aanwezig om de technieker binnen te laten? Regel dat er iemand is op het afgesproken tijdstip om de technieker binnen te laten en bij de herstelling aanwezig te zijn. Het zou tenslotte jammer zijn, wanneer de technieker  voor niets bij je aan de poort staat.
• Heb je doorgegeven wat het probleem is? Geef aan wat het probleem precies is en wat je zelf al hebt gedaan om het op te lossen. De technieker kan zo al een beeld vormen en er voor zorgen dat eventueel benodigde onderdelen zeker aanwezig zullen zijn in de servicebus.
• Zijn alle afstandsbedieningen aanwezig? Leg alle afstandsbedieningen klaar. Het kan namelijk voorkomen, dat de handzenders opnieuw geprogrammeerd moeten worden. Wanneer je ze van tevoren klaar legt, hoeft de poortentechnieker niet te wachten tijdens de afspraak.
• Is het hek vrij toegankelijk? Zorg ervoor dat technieker goed bij alle onderdelen van het kapotte hek kan. Bijvoorbeeld door losse spullen aan de kant te zetten, zodat er voldoende ruimte is voor de herstelling.

Bij het navolgen van deze 3 tips is jouw defecte hek snel (en tegen lage kosten) weer gemaakt. Tot slot, nu we toch bezig zijn, een laatste tip:Regelmatig onderhoud zorgt voor minder storingen en een veilig werkend toegangshek.

Neem voor meer informatie een kijkje op deze website.